如何解決百度競價賠錢的原因和解決辦法

最近聯(lián)系了一些網(wǎng)站建設(shè)公司，很多說起百度競價真是一言難盡，費(fèi)用太高，效果越來越差，一個月燒廣告費(fèi)將近一萬，打電話咨詢的都沒有幾個，別說成交了，做了百度推廣之后不但業(yè)績沒有提升甚至發(fā)生虧損，很大一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都想放棄競價，這個我們杰成科技的競價托管團(tuán)隊的也是深有體會，畢竟現(xiàn)在競價推廣競爭越來越激烈，隨便一個行業(yè)都有幾十家在做推廣的，并且我們有一部分客戶的熱門關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價都高到幾十元、甚至上百元，你想想，被同行點(diǎn)幾次，被做推銷的點(diǎn)幾次，真正的客戶才點(diǎn)擊幾次?如果是沒有經(jīng)驗(yàn)的人操作賬戶，那結(jié)果就可想而知了，在這里杰成競價團(tuán)隊首席總監(jiān)武龍杰根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)給大家總結(jié)下競價賠錢的原因和解決辦法。
 
一.非真正客戶點(diǎn)擊

非真正客戶點(diǎn)擊包括同行點(diǎn)擊、推銷的點(diǎn)擊，

百度推廣自從2013年9月份升級系統(tǒng)之后，對于軟件的惡意點(diǎn)擊基本可以屏蔽百分之98以上，這個大家基本上不用擔(dān)心，我們這里主要說的是同行出于了解競爭對手的目的每天上班點(diǎn)幾次，還有就是做推銷的，比如推銷競價開戶的、推銷400電話的、推銷抓潛軟件的、推銷seo的等等，粗略的估計，我們的百度廣告費(fèi)有百分之20被同行點(diǎn)擊，百分之10的被推銷的點(diǎn)擊，也就是說，假如我們一個月廣告費(fèi)是1萬，其中有3000是被這些人浪費(fèi)掉了，對于一些小企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)期的公司來說這是很大的浪費(fèi)，關(guān)乎到他們的生死存亡，我們必須想辦法去避免這些浪費(fèi)。

解決辦法：

1、呼吁同行不要隨便點(diǎn)擊他人的廣告，您點(diǎn)了人家的廣告，您自己也不會多成交一筆，如果您想了解對手，您可以復(fù)制人家的網(wǎng)址打開看下就可以了，另外您點(diǎn)擊對方廣告在一定程度上會抬高關(guān)鍵詞單價，這對自己來說也不好，還有就是推銷的，您想讓對方購買您的產(chǎn)品或者服務(wù)，您還點(diǎn)擊他的廣告，他會買才怪呢，這個我很有體會，一些開戶的和銷售抓潛軟件的，每天都點(diǎn)擊我們公司網(wǎng)站的廣告進(jìn)來，我絕對不會購買他推銷的任何產(chǎn)品。

2、屏蔽ip，我們可以分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計，如百度統(tǒng)計、51啦統(tǒng)計，統(tǒng)計出一個月內(nèi)3次以上通過推廣鏈接訪問我們網(wǎng)站的ip，并且沒有咨詢或者來電，在推廣后臺屏蔽他的ip段，你想想，如果是我們的潛在客戶，第一次來沒有咨詢，第二次來還沒有咨詢，第三次來還沒有，qq客服、百度商橋，這么明顯的溝通工具，如果有意向，即使稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)意向的話，應(yīng)該會問下吧，如果沒有咨詢，我想有百分之90的可能就是他不是我們的客戶，那就是我們要放棄他，就是屏蔽他的ip。

3、降低熱門關(guān)鍵詞出價，很多行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞其實(shí)成交率并不高的，甚至很低，如：婚紗攝影、裝修公司、培訓(xùn)學(xué)校、旅行社、電腦學(xué)校、醫(yī)院等等，這些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價是非常高的，這部分關(guān)鍵詞雖然指數(shù)很高，但是轉(zhuǎn)化并不高，這些詞每天被同行的搜下，被做seo的搜下，被領(lǐng)導(dǎo)搜下，這些人在搜索的同時，很大一部分人都會點(diǎn)擊你的廣告，所以我們可以調(diào)低這部分關(guān)鍵詞的價格，從而節(jié)省廣告費(fèi)。

二.關(guān)鍵詞匹配模式

不知道您注意沒，只要是百度客服幫我們設(shè)置的關(guān)鍵詞匹配模式，大部分都選擇廣泛，這樣就會匹配出很多無效的、不相關(guān)的關(guān)鍵詞，一次甚至因?yàn)槲以O(shè)置了精確匹配，百度的工作人員給我打電話說流量下降了、展現(xiàn)少了，建議我設(shè)置廣泛匹配，我認(rèn)為對于無效的流量，我寧愿不要，比如杰成科技是做競價托管的，如果把關(guān)鍵詞“競價托管”設(shè)置為廣泛匹配的話，搜索“幼兒托管”、“精品托管班”居然也展現(xiàn)我們公司的廣告，對于這樣的展現(xiàn)和流量，對于杰成科技來說沒有任何意義，請設(shè)置好大家賬戶的匹配模式，一般是新開設(shè)置短語匹配(現(xiàn)在分3種模式)，然后逐步分析、篩選設(shè)置為精確匹配，部分關(guān)鍵詞可以設(shè)置為短語-精確包含。

三.無效關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞并不是添加的越多越好，通過數(shù)據(jù)分析，我們要篩選出有購買意向或者成交意向的關(guān)鍵詞，一些傳統(tǒng)企業(yè)競價賬戶內(nèi)存在很多無效關(guān)鍵詞，從而造成了廣告費(fèi)的浪費(fèi)，當(dāng)我們使用競價推廣后臺的關(guān)鍵詞工具添加關(guān)鍵詞時，我們在輸入我們行業(yè)內(nèi)的熱門關(guān)鍵詞之后，下面會推薦很多相關(guān)的關(guān)鍵詞，這個時候我們是需要有選擇性的添加，而不是添加全部，包括使用挖詞工具，同樣，我們是需要有選擇性的添加關(guān)鍵詞，比如搜索“競價托管”，會給您推薦“競價托管合同”、 “競價賬戶托管合同”，這樣的關(guān)鍵詞對于杰成科技來說是絕對不會成交的，我們需要放棄。

解決辦法：

通過統(tǒng)計工具分析最近一個月付費(fèi)推廣流量使用搜索詞，篩選出沒有購買意向的關(guān)鍵詞，然后在推廣后臺刪除該關(guān)鍵詞或者添加到否定關(guān)鍵詞里。

四.推廣后臺賬戶優(yōu)化工具僅作參考

百度推廣后臺現(xiàn)在有很多工具，比如看排名、降成本、拓客源、超同行等，這些工具的建議僅作參考，它們的根本目的就是讓我們提高出價、延長推廣時間，從而消費(fèi)更多的廣告費(fèi)，還有最近推出的賬戶體檢工具，都是想讓我們花更多的錢，從理論上來說，廣告投放的越多，效果越好，但這個不是絕對的，我們要做的是提高轉(zhuǎn)化率。一些企業(yè)招聘經(jīng)驗(yàn)不足的競價專員負(fù)責(zé)廣告投放，對于推廣后臺的建議、提示，一律完全接受，出現(xiàn)“一個月燒廣告費(fèi)將近一萬，打電話咨詢的都沒有幾個”也很正常。

五.地域推廣

推廣上線之前就要考慮我們的客戶群體主要是來自本地還是全國，比如婚紗攝影、婚慶公司，這類行業(yè)大部分是面向本地客戶，那么我們在推廣的時候肯定是只選擇本地區(qū)的，搜索推廣可以單獨(dú)選擇某個省，網(wǎng)盟可以具體到某個地級市。相反本來是面向本地的，結(jié)果我們開了全國推廣，那得浪費(fèi)多少廣告費(fèi)呀，賺錢還是賠錢不用說就知道了，這個問題雖然很簡單，卻往往是很多傳統(tǒng)企業(yè)犯的錯誤。

六.移動推廣

移動推廣是在2013年初上線的，就是使用手機(jī)、平板電腦搜索的客戶，隨著手機(jī)屏幕越來越大及其方便、快捷的易用性，越來越多的客戶使用手機(jī)搜索查詢信息，移動推廣剛上線的時候，很多客戶沒有注意，出價默認(rèn)是和pc價格一樣的，以至于每天消耗很多廣告費(fèi)，那段時間，每天來自m.baidu.com的流量都占到百分之30左右，如果你每天抽時間登陸你的客服系統(tǒng)，訪客上線滴滴聲不停，搞的你內(nèi)心焦慮不安，你甚至?xí)岩墒遣皇怯腥怂⑽伊?，不是，哦，原來是來自手機(jī)的訪問客戶，一般我們建議手機(jī)推廣出價設(shè)置為pc價格的0.3倍，為什么呢?因?yàn)榇蟛糠质褂檬謾C(jī)搜索的客戶只是想簡單了解下信息，一個客戶從訪問到成交是需要一個過程的，而手機(jī)訪問的臨時性、隨意性決定了客戶成交率比較低，這個時候我們可以給客戶先留下一點(diǎn)印象，當(dāng)他真正想購買的時候，他會冷靜的坐在電腦前再次查詢比較。

七.競價排名軟件

之前遇到一個客戶這樣說，我們公司關(guān)鍵詞幾萬個，如果人工操作調(diào)整的話肯定不行，其實(shí)則不然，即使關(guān)鍵詞有幾萬個、幾十萬個、幾百萬個，人工同樣可以優(yōu)化、調(diào)整、操作，只要我們在建立賬戶結(jié)構(gòu)的時候分類清晰，每個分類一個推廣計劃，每個推廣計劃對應(yīng)多個推廣組，每個推廣組下面對應(yīng)創(chuàng)意和相關(guān)關(guān)鍵詞，結(jié)構(gòu)清晰、一目了然。相反使用競價排名軟件，則無非和百度推廣后臺的工具差不多，估計還不如百度推廣后臺的工具，排名調(diào)用的數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確，百度的競價排名數(shù)據(jù)不會開放給其他公司，何況排名是牽扯到所有的網(wǎng)站，這些工具只能參考，看看罷了，如果完全按照第三方工具的提示操作，想必?zé)X也是正常的。

以上是尚品中國營銷型網(wǎng)站建設(shè)公司為大家分析總結(jié)的競價燒錢的七大病因以及處理辦法，操作競價的您盡快看下自己的賬戶是否也存在上面的問題，這些問題是最容易發(fā)現(xiàn)但是往往被大家忽視的。當(dāng)然這些主要是賬戶內(nèi)部存在的問題，對于造成燒錢的因素其實(shí)還有賬戶外部因素，如網(wǎng)站頁面、客服咨詢技巧等等，還有 網(wǎng)盟存在的燒錢問題，這些問題下次武龍杰會為大家分享，敬請期待。

賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)是在不斷變化的，所以一個健康的賬戶是需要我們持續(xù)分析、優(yōu)化，這是一項長期的工作。